Política de privacidad

La persona responsable del tratamiento de datos es:
Clemens Cichocki
Europastrasse 10
53175 Bonn

cichocki.c@gmail.com

Gracias por tu interés en nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informamos detalladamente sobre el tratamiento de tus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puedes visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice tu visita a nuestro sitio web.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web se procesarán en sus servidores. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para establecer contacto

2.1 Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato

A efectos de la tramitación del contrato, de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, recopilamos datos personales si nos los proporcionas voluntariamente como parte de tu pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Puedes ver qué datos se recogen en los respectivos formularios de entrada.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de tus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Tras la finalización del contrato, se restringirá el tratamiento posterior de tus datos y se eliminarán tras la expiración de los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para procesar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y las bases de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta cliente

Si has dado tu consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos tus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar tus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos serán borrados, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

2.3 Establecer contacto

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar tus consultas de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si nos proporcionas voluntariamente estos datos cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar tu contacto. Puedes ver qué datos se recogen en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo tu consulta, tus datos se eliminarán, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

3. tratamiento de datos para la tramitación de expediciones

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos tus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.

4. tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.

5. publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con inscripción

Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporciones por separado para enviarte periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento, enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Después de darte de baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

5.2 Boletín electrónico sin registro y tu derecho de oposición

Si recibimos tu dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no te has opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarte por correo electrónico solicitudes de evaluación y ofertas periódicas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un acercamiento promocional a nuestros clientes.
Puedes oponerte a este uso de tu dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado para este fin en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste más que los costes de transmisión según las tarifas básicas.


5.3 Envío de boletines

El boletín también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

6. redes sociales

Nuestra presencia online en Facebook, Instagram

Si has dado tu consentimiento al operador de la red social correspondiente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, tus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visites nuestras presencias online en las redes sociales mencionadas anteriormente, a partir de las cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Éstos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a tus intereses. Generalmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y uso de datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Ireland») La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Facebook se transfiere normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 del GDPR. Puedes encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Ireland») La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puedes encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

7. opciones de contacto y tus derechos

7.1 Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

  • de acuerdo con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre tus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
  • de acuerdo con el Art. 16 GDPR, el derecho a exigir la corrección inmediata de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
  • de conformidad con el art. 17 del RGPD, el derecho a exigir la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento posterior.
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales, en la medida en que
    • la exactitud de los datos es cuestionada por ti;
    • el tratamiento es ilícito, pero te opones a su supresión;
    • ya no necesitamos los datos, pero tú los necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
    • te has opuesto al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;
  • de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento;
  • de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora de tu lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o con la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposiciónSitratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre tus intereses, puedes oponerte a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puedes ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tienes derecho a oponerte si existen motivos relacionados con tu situación particular.Tras ejercer tu derecho de oposición, dejaremos de tratar tus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.Esto no se aplica si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar tus datos personales con este fin.

7.2 Opciones de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de tus datos personales, para información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de datos, ponte en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.


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