Derecho de cancelación para los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha,
- en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías, siempre que hayas encargado una o varias mercancías como parte de un único pedido y éstas sean o vayan a ser entregadas de manera uniforme, o bien
- en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que hayas pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entreguen por separado, o bien
- en el que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si has encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas, o bien
- en la que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de las primeras mercancías, siempre que hayáis celebrado un contrato para la entrega regular de mercancías durante un período de tiempo determinado.
Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (Clemens Cichocki, Thielstr. 1, 53113 Bonn, Deutschland, Telefonnummer: 17687935263, E-Mail-Adresse: cichocki.c@gmail.com) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarte el importe hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que nos hayas proporcionado una prueba de que has devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Tú asumes los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión del derecho de cancelación
El derecho de cancelación no existe de acuerdo con el § 312g párrafo 2 del BGB:
- Contratos para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia.
- Los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
Modelo de formulario de cancelación
(Si deseas cancelar el contrato, rellena y devuelve este formulario).
– Para
Clemens Cichocki, Thielstr. 1, 53113 Bonn, Alemania, número de teléfono: 17687935263, dirección de correo electrónico: cichocki.c@gmail.com
– Yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor o consumidores
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
– fecha
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(*) Táchese lo que no proceda.
