Osoba odpovědná za zpracování údajů je:
Clemens Cichocki
Europastrasse 10
53175 Bonn
cichocki.c@gmail.com.
Děkujeme vám za váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji.
1. přístup k datům a hostingu
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli poskytnout jakékoli osobní údaje. Při každém přístupu na webové stránky webový server pouze automaticky ukládá tzv. protokolový soubor serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje přístup. Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu stránek a zlepšení naší nabídky. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vážení zájmů, při správné prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. f GDPR. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy našich webových stránek.
Hostování
Služby hostování a zobrazování webových stránek částečně poskytují naši poskytovatelé služeb v rámci zpracování údajů naším jménem. Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak, jsou veškeré přístupové údaje a všechny údaje shromážděné ve formulářích uvedených na těchto webových stránkách zpracovávány na jejich serverech. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
2. zpracování údajů pro zpracování smlouvy a pro navázání kontaktu
2.1 Zpracování údajů pro účely zpracování smlouvy
Pro účely zpracování smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci své objednávky. Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje potřebujeme ke zpracování smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Které údaje jsou shromažďovány, zjistíte z příslušných vstupních formulářů.
Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o jejich předávání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávek, plateb a odeslání, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po ukončení smlouvy bude další zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání podle daňového a obchodního práva v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR vymazáno, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
Systém správy zboží
Ke zpracování objednávek a smluv používáme systémy pro správu zboží od externích poskytovatelů služeb. Naši poskytovatelé služeb pro nás pracují v rámci zpracování objednávek. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
2.2 Účet zákazníka
Pokud jste k tomu dali souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR tím, že jste se rozhodli otevřít si zákaznický účet, použijeme vaše údaje pro účely otevření zákaznického účtu a uložení vašich údajů pro další budoucí objednávky na našich webových stránkách. Váš zákaznický účet je možné kdykoli vymazat a lze to provést buď zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo prostřednictvím funkce k tomu určené v zákaznickém účtu. Po vymazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo si vyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
2.3 Navázání kontaktu
V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR, pokud nám tyto údaje dobrovolně poskytnete při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vašeho kontaktu. Které údaje jsou shromažďovány, zjistíte z příslušných vstupních formulářů. Po úplném zpracování vašeho dotazu budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
3. zpracování údajů pro účely zpracování odeslání
Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje poskytovateli přepravních služeb pověřenému doručením, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží.
4. zpracování údajů pro zpracování plateb
Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s následujícími partnery: poskytovatelé technických služeb, úvěrové instituce, poskytovatelé platebních služeb.
4.1 Zpracování dat pro zpracování transakcí
V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování objednávky, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo zvolenému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. V některých případech shromažďují poskytovatelé platebních služeb údaje potřebné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technické integrace do procesu objednávky. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
4.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů.
V případě potřeby poskytujeme našim poskytovatelům služeb další údaje, které používají spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví). V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k zajištění našich oprávněných zájmů na ochraně před podvody a efektivní správě plateb, které v rámci vyváženosti zájmů převažují.
5. reklama prostřednictvím e-mailu
5.1 E-mailový zpravodaj s registrací
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje, které k tomu potřebujeme nebo které nám poskytnete zvlášť, abychom vám na základě vašeho souhlasu pravidelně zasílali náš e-mailový newsletter v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, a to buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v newsletteru. Po odhlášení z odběru vymažeme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR nebo si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
5.2 E-mailový zpravodaj bez registrace a vaše právo vznést námitku
Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby a vy jste proti tomu nevznesli námitku, vyhrazujeme si právo zasílat vám e-mailem žádosti o hodnocení a pravidelné nabídky podobných výrobků, které jste si již zakoupili v našem sortimentu, a to na základě § 7 odst. 3 UWG. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyváženosti zájmů převažují v propagačním přístupu k našim zákazníkům.
Proti tomuto využívání vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jakékoli náklady kromě nákladů na přenos podle základních tarifů.
5.3 Odesílání zpravodaje
Newsletter mohou zasílat také naši poskytovatelé služeb v rámci zpracování v našem zastoupení. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnosti kontaktu popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
6. sociální média
Naše online přítomnost na Facebooku, Instagramu
Pokud jste udělili souhlas provozovateli příslušného sociálního média v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, budou vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, když navštívíte naše online prezentace na výše uvedených sociálních médiích, z nichž jsou vytvořeny uživatelské profily s použitím pseudonymů. Ty mohou být použity například k umístění reklam v rámci platforem i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se zpravidla používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociálních médií, jakož i možnost kontaktu a vaše práva a možnosti nastavení ochrany soukromí naleznete v níže uvedených oznámeních poskytovatelů o ochraně osobních údajů. Pokud v tomto ohledu přesto potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit.
Facebook je nabídka společnosti Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook Ireland“) Informace automaticky shromážděné společností Facebook Ireland o vašem používání naší online prezentace na Facebooku jsou obvykle přenášeny na server společnosti Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi probíhá na základě standardních doložek Evropské komise o ochraně osobních údajů. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky na Facebooku probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde zde.
Instagram je nabídka společnosti Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook Ireland“) Informace automaticky shromážděné společností Facebook Ireland o vašem používání naší online prezentace na Instagramu jsou obvykle přenášeny na server společnosti Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA a tam uloženy. Pro USA neexistuje žádné rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi probíhá na základě standardních doložek Evropské komise o ochraně osobních údajů. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky na Instagramu probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde zde.
7. možnosti kontaktu a vaše práva
7.1 Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- v souladu s čl. 15 GDPR právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, a to v rozsahu uvedeném v tomto článku;
- v souladu s čl. 16 GDPR právo požadovat okamžitou opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme;
- v souladu s čl. 17 GDPR právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, které jsme uložili, pokud jejich další zpracování není nezbytné.
- uplatňovat právo na svobodu projevu a informací;
- splnění zákonné povinnosti;
- z důvodů veřejného zájmu nebo
- je nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
- v souladu s čl. 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, pokud
- zpochybňujete správnost údajů;
- zpracování je protiprávní, ale vy vznesete námitku proti jeho výmazu;
- údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo
- jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
- v souladu s čl. 20 GDPR právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo právo požadovat jejich předání jinému správci;
- v souladu s čl. 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na ústředí naší společnosti.
| Právo vznést námitkuPokudzpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují nad vašimi zájmy, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze tehdy, pokud existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace.Po uplatnění práva vznést námitku nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.To neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. Vaše osobní údaje pak již nebudeme pro tento účel zpracovávat. |
7.2 Možnosti kontaktu
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, informace, opravy, omezení nebo vymazání údajů, jakož i odvolání udělených souhlasů nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů, obraťte se na nás přímo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v naší tiráži.
